Cada Villa o Residencia de lujo incluye un servicio a medida. El servicio básico incluye la bienvenida a la propiedad por parte de nuestro personal - nos aseguramos de que la casa esté a una temperatura agradable a la llegada del cliente -, un servicio de limpieza diario, servicio de house stocking para que puedan tomar un tentempié o puedan cocinar a su llegada, y servicio de conserjería para cualquier demanda que tenga el cliente.

Nuestro equipo de conserjería se ocupa de un extenso listado de servicios bajo demanda. Desde paseos en mushing, contratación de actuaciones, chefs de categoría para comidas o cenas, o incluso paseos en helicóptero para sobrevolar la naturaleza del país.

Pueden llamarnos o enviarnos un formulario para que nos pongamos en contacto con ustedes. Las propiedades se reservan con el 30% del importe total de la reserva. De esta manera, bloquearemos la propiedad. El resto del pago deberá producirse 30 días antes de la fecha de check-in.

El cliente debe abonar un depósito correspondiente al 20-30% del importe total de la reserva en concepto de daños y desperfectos que puedan producirse. El depósito se retorna al cliente en cuanto la propiedad es revisada por nuestro personal.

El 100% de la reserva será retornado para cancelaciones anteriores a 30 días antes de la fechas de check-in. Se retornará el 50% del depósito para cancelaciones posteriores a 20 días de la fecha de check-in.

Todas las Villas y Residencias están adaptadas a la normativa establecida por el Gobierno de Andorra.